Rücksendung
Reklamation
Reparatur
Wie können Sie Artikel an uns zurücksenden?
Sie können Rücksendungen telefonisch unter 071599210-0 anmelden.
- Sonderartikel oder Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
- Das Auslieferungsdatum darf nicht älter wie 30 Tage zurückliegen.
- Nur unbenutzte Artikel in unbeschädigter Originalverpackung.
- Artikel dürfen nicht graviert oder beschriftet sein.
- Zubehör muss komplett vorliegen
- Zertifikate und Bedienungsanleitungen müssen vollständig beigefügt sein.
- Wir berechnen bei einer Falschbestellung 20% Wiedereinlagerungsgebühr.
Sollte es sich um einen Transportschaden handeln, benötigen wir aussagefähiges Bildmaterial.
Auch bei der Reparatur legen wir Wert auf hohe Qualität
Durch eine enge Zusammenarbeit mit den Herstellern können wir diesem Anspruch gerecht werden. Selbstverständlich erhalten Sie vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag bzw. ein Alternativangebot für ein neues Werkzeug. Sie entscheiden, welche Variante für Sie am wirtschaftlichsten ist.
Bitte melden Sie sich telefonisch unter 071599210-0. Sie erhalten nach dem Gespräch mit unserem Sachbearbeiter eine E-Mail mit einem Versandaufkleber von UPS.
UPS wird das Paket zu dem von Ihnen ausgewählten Zeitpunkt bei Ihnen abholen.
