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Unsere Dienstleistungen

Seit Jahrzehnten bieten wir unseren Kunden ein Höchstmaß an Qualität, Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit. Innovative Lösungen und ein umfangreiches Service-Angebot machen uns zu Ihrem Systempartner. Erfahren Sie mehr über unsere Serviceleistungen:

Reparatur-Service

Nachschleif- und Beschichtungs-Service

Elektronischer Rechnungsversand

Digitale Helfer

Onlineshop


Newsletter


Lieferservice


Showroom

Ein Höchstmaß an Kompetenz

Unser Wissen Ihr Nutzen

Mit unserem erfahrenen Team steht Ihnen ein umfangreiches Fachwissen in den Bereichen der Zerspanungs- Spann- Schleif und Messtechnik zur Verfügung.

Besuchen Sie unseren Showroom und lassen Sie sich von erfahrenen Spezialisten professionell, individuell und kompetent beraten. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir optimale Lösungen und leisten somit einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung Ihrer Fertigungsprozesse.

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Rücksendung, Reklamation und Reparatur

Wie können Sie Artikel an uns zurücksenden?

Sie können Rücksendung von Artikel über unser Onlineformular (siehe unten).
  • Sonderartikel oder Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen.
  • Das Auslieferungsdatum darf nicht älter wie 30 Tage zurückliegen.
  • Nur unbenutzte Artikel in unbeschädigter Originalverpackung.
  • Artikel dürfen nicht graviert oder beschriftet sein.
  • Zubehör muss komplett vorliegen
  • Zertifikate und Bedienungsanleitungen müssen vollständig beigefügt sein.
  • Wir berechnen bei einer Falschbestellung 20% Wiedereinlagerungsgebühr.
Sollte es sich um einen Transportschaden handeln, benötigen wir aussagefähiges Bildmaterial.

Auch bei der Reparatur legen wir Wert auf hohe Qualität

Nur mit unserem Reparaturservice bleiben Sie stets flexibel und wirtschaftlich

Durch eine enge Zusammenarbeit mit den Herstellern können wir diesen Anspruch gerecht werden. Selbstverständlich erhalten Sie vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag bzw. ein Alternativangebot für ein neues Werkzeug. Sie entscheiden, welche Variante für Sie am wirtschaftlichsten ist.

Bitte verwenden Sie unser Online-Formular. Über unser Onlineformular erhalten Sie nach dem Absenden eine E-Mail mit dem von Ihnen ausgefüllten Formular und einem Versandaufkleber von UPS.

UPS wird das Paket zu den von Ihnen ausgewählten Zeitpunkt bei Ihnen abholen.

Nachschleifen
Nachbeschichten

Nachschleifen

Wir schärfen Ihre Werkzeuge nach den jeweiligen Schleifanleitungen und Spangeometrien nach.

Herstellerbezogene Anschliffe können wir im Original, z.B. im Bereich von VHM-Bohrern, anbringen.

Beschichtung & Abwicklung

Wir beschichten Ihre Werkzeuge auf Wunsch mit der Original-Beschichtung.

  • HSS-Fräser
  • VHM-Fräser
  • HSS-Bohrer und NC-Anbohrer
  • VHM-Bohrer
  • HSS-Kreissägeblätter
  • VHM-Kreissägeblätter
  • Sonderwerkzeuge aus HSSE und VHM
  • Hartstoffbeschichtungen nach Kundenwunsch
  • TIN – TICN – TIALN – CrN

Weitere Werkzeug-Beschichtungen auf Anfrage.

Bitte verwenden Sie für die Abwicklung das Onlineformular oder laden sie sich Formular als PDF herunter:

Verpackungshinweise

FALSCH (linkes Bild)
Es kommt vor, dass Kunden Ihre Werkzeuge einfach nur in die Transportkiste legen.
Davon sollten Sie dringend Abstand nehmen. Besonders bei Hartmetallwerkzeugen kann diese Art des Transports zum Schneidenbruch führen.

RICHTIG (mittleres Bild)
Besser ist es die Werkzeuge auf Noppenschaumstoff in die Zwischenzeilen der Noppen einlagig zu legen.
Darüber erneut eine Lage Noppenschaumstoff mit Werkzeugen usw.

OPTIMAL (rechtes Bild)
Am besten ist es, jedes Werkzeug einzeln in eine Verpackungshülse zu betten, diese auf den Noppenschaumstoff einlagig
zu platzieren und darüber erneut eine Lage Noppenschaumstoff mit Werkzeugen in Verpackungshülsen usw.

Bestellablauf

Verwenden Sie bitte für Ihre Nachschärfaufträge das Auftrags-Formular.

Verpacken Sie Ihre Werkzeuge so sorgfältig, dass ein Aneinanderschlagen während des Transportes vermieden wird!

Das Schärfen erfolgt jeweils nach Preisliste – mengenunabhängig.

Alle Preise zuzüglich gesetzlicher MwSt.

ERV

Elektronischer Rechnungsversand

Laden Sie das Formular herunter welches Sie uns bitte ausgefüllt zusenden.

Weiterführende Informationen zum elektronischen Rechnungsversand finden
Sie auf den Internetseiten des Bundesfinanzministerium oder hier.

Digitaler Helfer

Kleine Linksammlung zu Programm-Tools und Online-Tools, die u. a. die Berechnung von Einsatzparameter bestimmter Werkzeuge vereinfachen.

Milling Gewindefräsen

Turning Gewindedrehen

TASK Finder Anwendungsfall

TASK Finder Werkzeugart

Library App Wissendatenbank

Calculator App Bearbeitungsrechner

Dormer Toolbox

MarCom-Professional

NOVO

Machining Central

Online Shop

24/7 Beschaffungsprozesse optimieren und beschleunigen

Mit unserem Onlineshop bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Prozesse auch auf der Beschaffungsseite zu optimieren. Sparen Sie Zeit und Kosten. Schnelle Auswahl der gewünschten Produkte, einfache Verfügbarkeitsprüfung durch Ampel-Funktion und Merklisten sind Kriterien, die den Bestellprozess beschleunigen – und das rund um die Uhr.

Sie benötigen schnell eine Auskunft zu einem aktuellen Angebot, Lieferschein oder einer Rechnung – kein Problem. Mit einem integrierten Auskunftsmodul haben Sie einen einfachen Zugriff auf Ihre aktuellen Vorgänge und das Beste, alle Vorgänge sind übersichtlich archiviert.

Registrieren Sie sich auf unserem Online-Bestellportal und optimieren Sie Ihren Bestellprozess.

Ihr Nutzen:

  • Vereinfachter Bestellprozess
  • Bestellen unabhängig von Öffnungszeiten
  • Umfangreiches Auskunftssystem
  • Zeit- und Kostenersparnis

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Liefer-Service

Wir sind für Sie da

Wenn es einmal besonders schnell gehen muss haben wir auch die passende Lösung für Sie. Sie entscheiden:

  • Selbstabholung
  • Heute-noch-Lieferung

Selbstabholung einfach - unkompliziert

Sie bestellen telefonisch oder per E-Mail und wir stellen Ihnen die Ware zur Abholung bereit. Oder Sie kommen bei uns vorbei, und sagen was Sie benötigen und nehmen die Ware mit. Gerne beraten wir Sie auch vor Ort.

Heute-noch-Lieferung

Unsere lagerhaltige Ware liefern wir noch am Tag Ihre Bestellung aus. Einzige Voraussetzung, Ihre Aufträge gehen von Mo – Do bis 16:30 und am Fr bis 15:45 bei uns ein.

Cookie-Hinweise und -Konfiguration

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